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医闹行为将被惩戒:患者和医生之间的“这碗水如何端平”

有媒体报道,近28个部门联合印发了《关于对严重危害正常医疗秩序的失信行为责任人实施联合惩戒合作备忘录》的通知,将对实施或参与涉医违法犯罪活动,被公安机关处以行政拘留以上处罚,或被司法机关追究刑事责任的严重危害正常医疗秩序的自然人实施联合惩戒。

对于这样的决定,就直接效果来看,貌似是站在“医生”一边的。可是,我们要搞清楚一点,这里主要针对“医闹”,就是对带有“目的性”和“利益性”的“恶意维权”行为作出的联合整治策略。坦白讲,“医闹”的出现,确实让“医患关系”更加维艰。有关恶性的“医患冲突”,更是每隔一段时间就会发生一件。

患者说医生“对不起自己”,医生说患者“太不近人情”,总之恶性事件发生后,群体内部各自站队,都觉的自己很有道理,却总是难以达成共识。从某种意义上讲,“医患关系”就好像被诅咒了似的,除却在对抗中消解恶性能量,就好像别无它法。

坦白讲,医生群体中肯定存在“庸医”,但不见得都是“庸医”;患者群体中肯定存在“医闹者”,但不见得都是“医闹的苗子”。从某种意义上讲,“医患关系”之所以愈演愈烈,最根本的问题在于真正的“庸医”和真正的“医闹”将秩序给搅乱的。这导致“好医生”会被“误解”,“真正的患者”维权也会被“曲解”。

总之,坏的更坏,好的也变坏,这样的生态链条之下,貌似只能走厮杀这一条路。于是悲剧层出不穷,就导致医生们会消极救治,患者们会戾气十足。这种恶性循环之下,最终的代价还需要医患双方来承受,着实不是一件好事情。

于是,当28个部门联合祭出“惩治医闹”的策略时,事实上也在拷问“这碗水”如何端平的问题。毕竟,对于患者来讲,更关注自己的权益能否被妥善保护。在保护医生的权益不受侵犯时,同时也要考虑保护患者的利益不受侵犯。因为终极的目标是要保护真正的“受害者”,而非是简单的站队了事。

其一:惩治“医闹”的同时,也要“惩治”庸医。

就“惩治”来讲,肯定不是为惩治而惩治才存在的,根本的目的还在于打击“坏人”,要不然所谓的惩治就失去基本的意义。某种程度上,如若要“铲除医闹”行为,同时也要做好“清除庸医”的措施。只有双管齐下,所谓的惩治才会显得有效,才会被更多人接纳。

“庸医”的存在,让“医闹”有了胡搅蛮缠的情绪基础;“医闹”的存在,让“庸医”有了消极救治的借口。总之,纠缠的状态都是彼此作用的结果。无论是评析的时候,还是治理的时候,都应该做到一碗水端平才好。否则,很容易出现激化的可能。

毕竟,将医闹者和庸医抽离出来看,实质上都是坏人作祟的结果。至于“患者”和“医生”来讲,只不过是一个标签而已。用民间一句俗谚讲:“就是臭肉会坏掉满锅汤”,而眼下要解决的问题,是要双向进行清理,而非只是清理一方,抑制另一方。当然,我们也有理由相信,多部门合作会让“坏人”(医闹和庸医)的恶行越来越难释放,这应该也算是一种社会进步。

其二:“医患关系之争”本质上还是“利益关系之争”。

通常来看,人们习惯将“患者”和“医生”对立起来,认为“医患关系”是一种被诅咒的关系。事实上,之所以关系不好,最大的问题还在于利益关系之争。从患者的角度来讲,自己花钱看病,并且还给出“巨额红包”,就觉得病一定要治好才行,否则就是医生故意刁难自己。从医生的的角度来看,自己辛苦的救治,并且忍受各种刁难,就觉得收点红包没毛病,否则就是患者对自己不尊重。

在这两种站队式的思维中,本质上讲都是自私的,甚至是主观的。从某种程度上看,根本没有把双方的利益上进行平视,而只是站在自己的利益上想问题。于是“自私对自私”,导致的结局自然是扭曲的,不堪的。从本质上讲,就是利益关系的交恶。

有时候想,类似的关系不仅是在‘医患关系“中较为凸显,甚至在更为普遍的关系中都是如此。整个社会对于契约和规则,都存在一定的盲区。甚至,所谓的“维权意识”,也并不是纯粹的。人与人之间好像不是你死就是我活,要不然就觉的没有“存在感”似的。

其三:无论是“庸医”,还是“医闹”都属于人中渣子。

很多人说,有些医生“不配”当医生,同样的,有些患者或家属不配为人。之所以这样讲,是缘于他(她)们都没有真诚面对彼此的立场,而只是站在所谓的“道德高地”,“情绪山坡”上进行互相袭击。从本质上看,就是互害逻辑下的一种典型状态。

“庸医”拿“生命”开玩笑,“医闹”拿“生命”圈利益。他(她)们彼此之间就算完成一次合作,也不见得是“诚信之作”。因为,我们分明听到那些前脚给红包,后脚就谩骂医生的患者(家属),同时也看到医生抱怨患者(家属)比较难缠。总之在患者(家属)与医生之间,信任好像纸糊的一样,真是吹弹可破。

由此也能看出,无论是“庸医”还是“医闹”,都是医患群体中的渣子,这些人不清除,终究会将“医患关系”越搅越浑,直到惨剧不停的发生,悲鸣不停的嘶吼,人们才会感到一丝的疼痛,而那个时候再去清除这些渣子,可能真的就为时已晚,毕竟“真诚已死,互害遍地”。

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